Výměna / Vrácení / Reklamace

VÝMĚNA A VRÁCENÍ

Zboží zakoupené na našem e-shopu www.tynadraw.cz lze vyměnit či vrátit za jiné zboží do 30-ti dnů ode dne přijetí zásilky bez udání důvodů. Zboží musí být v originálním obalu s visačkou.  U zboží, které jeví známky použití (špinavé, potrhané..) nelze požadovat vrácení peněz či vyměnění za jiné zboží. 

V případě, že zboží chcete vyměnit nebo vrátit, prosíme kontaktujte nás na email ahoj@tynadraw.cz.

Zboží na výměnu či vrácení pošlete jako obyčejný balík spolu s tímto formulářem na vrácení či výměnu (balík na dobírku nebudeme přebírat)

Adresa pro vrácení zboží:

TYNADRAW.CZ
Vasyl Vencl 
Mostecká 24
517 21 Týniště nad Orlicí

Peníze vracíme bankovním převodem. Poštovné zdarma máte u výměny směrem k Vám.

 

REKLAMACE

V internetové obchodě Tynadraw.cz prodáváme pouze originální výrobky v originálním balení.

Doba trvání záruky je 24 měsíců.

Reklamace bude vyřízená do 30 dnů od obdržení zásilky, ale zpravidla vyřizujeme reklamace do 2-3 pracovních dnů od obdržení vadného zboží. O výsledku reklamace vás budeme informovat emailem, telefonicky a nebo pomocí sms zprávy. 

Jako prodávající nepřebíráme odpovědnost za škody způsobené vámi na produktu.

Reklamované zboží odešlete na uvedenou adresu spolu s kopii faktury a tímto reklamačním listem.

Tynadraw.cz
Vasyl Vencl
Mostecká 24
517 21 Týniště nad Orlicí

Při odeslání zboží na reklamaci vám nevzniká nárok na vrácení poštovného.